楼空调外机管堵塞漏水,物业也有责任,另外一半由物业赔,但是物业也不承认他们有责任,我该怎么处理?

律师你好,楼空调外机管堵塞漏水,把我楼下的柜子泡坏了,墙壁也发霉了,去找楼上,他们说,空调外机他们看不到,不属于他们的责任,物业也有责任,只能赔一半的钱,另外一半由物业赔,但是物业也不承认他们有责任,这种情况,我该怎么处理?希望能得到您的回答,谢谢。