关于物业客服管家

我们这招聘物业客服管家，他跟我说接听投诉电话，然后记录，然后给别的部门报修，过几天打电话回访，记录下来。然后就是年底催缴物业费，要我们打电话发信息给人家，我想吧，里面的房子都是5、6千每平方的，应该没得人会不肯交的，就没怎么在意，也没详细问面试的主管。 然后我上网一查，网上说好多业主不肯叫物业费，有的甚至鸡蛋里挑骨头，没事找事的不肯交。我又查了上面说一步一步催，催到最后下传票，= = 我就激动了，不是吧，就那点钱还搞上法庭，想问问，这种情况是不是很多啊，要催缴的话是不是真的要自己加班一家一户的敲门收啊。是不是交物业费是到物业客服这里交啊，其实最想知道的就是这个，不喜欢跟钱打交道 收起