可以参考广州住房公积金管理中心的回复：您好！如您为签订定期托收单位，则两项业务均需预约前台网点办理。如非定期托收单位，则补缴可通过网上办理。多缴、错缴退款（退费）（一）申请条件：因单位原因造成职工住房公积金多缴、错缴的，以职工退款方式予以更正。（二）办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位和退款职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理（材料齐全情况下，当场受理）。（三）办 展开
可以参考广州住房公积金管理中心的回复：您好！如您为签订定期托收单位，则两项业务均需预约前台网点办理。如非定期托收单位，则补缴可通过网上办理。多缴、错缴退款（退费）（一）申请条件：因单位原因造成职工住房公积金多缴、错缴的，以职工退款方式予以更正。（二）办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位和退款职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理（材料齐全情况下，当场受理）。（三）办理材料：1.单位情况说明（原件1份；需注明具体原因并加盖单位公章或备案章）；2.《住房公积金多缴、错缴退款提取申请表》（原件1份）；3.职工身份证（原件1份）；4.单位经办人身份证（原件1份，需系统内登记的经办人持本人身份证办理）；（四）注意事项：职工及单位经办人需一同前往办理（下列四种情形职工可不到场，职工身份证原件改为提供身份证复印件并加盖单位公章或备案章：①前台受理人员办理错误，有业务凭证证明业务办理错误的；②公积金缴存基数高于职工本人上年度月平均工资的，单位能提供地税证明实际工资的；③单位提供了生效的仲裁裁决书、法院判决书等证明职工与单位已解除劳动关系的;④单位能提供职工手写的不到场情况说明的（原件1份，需职工本人手写签名并摁手印确认）。（五）办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。欠缴、少缴补缴（1）申请条件：单位欠缴、少缴住房公积金的，应及时补缴。（2）办理方式及流程：网上办理：已办理委托扣款的缴存单位，开通网上办事大厅服务后可通过中心网站-单位业务办理欠缴、少缴补缴。前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴（材料齐全情况下，当场办理）。（3）办理材料：①《单位住房公积金补缴书》（原件1份）；②付款票据（原件1份；现金送款单、转账/划款回单等，其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章），选择托收汇款或暂存款补缴的单位不需提供付款票据；③《单位住房公积金补缴清册》（原件1份，要求职工签名确认）；多人补缴时，提供《补缴批处理文件》电子版和加盖公章的纸质版，无须再填写《单位住房公积金补缴清册》；④单位经办人身份证（原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理）。注：办理跨单位补缴时，不可使用暂存款。（4）办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。广州住房公积金管理中心 收起
