我现在的情况就是我在房地产公司购买了一套房产,因为资质不够按揭没有办下来但是过去几个月了钱一直不给我打?

你好!我现在的情况就是我在房地产公司购买了一套房产,因为资质不够按揭没有办下来,所以申请了退款,房地产总经理也签字同意退款了!但是过去几个月了钱一直不给我打,就一直给我拖着,我现在准备起诉他们公司不知道要那些流程