我们小区是棚户区,现在物业停车收费,不缴费不让出,我们就缴费,但是物业说那些他们不管,请问这样合理吗

我们小区是棚户区,现在物业停车收费,不缴费不让出,我们业主也说了有停车场,车停在小区被剐蹭这些都要有人管,我们就缴费,但是物业说那些他们不管,只管瘦停车费,请问这样合理吗