我家一个月前发现卫生间顶上漏水,立刻找了物业,物业找到楼上,人家找了装修的人来说是房子裂缝导致漏水请问接下来我该怎么办?

你好,我家一个月前发现卫生间顶上漏水,立刻找了物业,物业找到楼上,人家找了装修的人来说是房子裂缝导致漏水,过后就不问了。我们多次找物业,物业才让工程部的人过来看,工程部不给解决矛盾,只负责维修,补裂缝,如果还漏他不负责任。后来我经过多方咨询,大部分,都说是楼上防水问题,我再次找物业并联系到楼上,但楼上听装修工人的就一直说是裂缝造成防水损坏,要找人鉴定,如果是防水坏了她愿意敲掉,如果不是责任谁担?但是谁找人鉴定呢?物业说如果认为是裂缝问题要找开发商,他们只负责公共部分,内部的问题他们不负责。现在就僵持着,请问接下来我该怎么办? 收起