物业管理的客户服务到底都从事些什么样的工作?
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物业的客服服务要看您是被安排到公司本部还是安排到管理处去,如果在本部就负责接待一些客户或是谈业务的! 如果是在管理处的话那事情就多了,你要负责处理小区内业主(住户)的投诉、建议和需要报修的公共设施并且把相应的情况反馈给相关和物业管理员和维修工让他们及时处理,有处理不了的应报管理处主任或者公司本部的职能部门!另外,还要接电话等! 这只是简单地说一下,至于到底要做些什么,您可慢慢体会!希望回答对您有用 展开
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。[1]物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和 展开
物业管理就是管理居民小区的,漏水 漏电 卫生 安全之列的 到底有没有前途 就要看自己了 36行 行行出状元嘛。。。
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