你好!我想问下,我在小区高层楼顶晒的被子被风刮到小区门面,三层楼的楼顶上面了。找了物业。物业说上不上

你好!我想问下,我在小区高层楼顶晒的被子被风刮到小区门面,三层楼的楼顶上面了。找了物业。物业说上不上去,要上楼顶得找高梯上去。可我们没有梯子。物业也不管。那怎么办?该找谁帮助呢?派出所我还没找,这事公安局会管吗?