我2015年8月23日定了一套商品房,2015年10月20日交付了首付款,签了合同,到现在银行贷款没

我2015年8月23日定了一套商品房，2015年10月20日交付了首付款，签了合同，到现在银行贷款没下来，银行说：‘我的征信没问题，但是个人信息进不了他们银行的系统，’贷款没有批下来，交房时间2016年4月30日就要到了，我很是着急。