为朋友国际电汇过去一笔钱,银行方面说已经入账可对方还未收到是怎么回事

打电话到这里办理汇款的 支行问，对方工作人员说钱星期二已经到了并且当天就已经入账了，请问这是什么情况，到现在朋友还迟迟没有收到刚刚打电话到收款行，星期二给朋友通过悉尼的工商银行支行给朋友电汇了一笔钱我在澳洲，没有到账，2 万澳币左右，也说 钱已经到了国内分行，可是我朋友就是说到柜台查询了