房产证办理不了

03年购买的商品房 购房合同交到房管局办理房产证期间 父亲脑梗住院 忘记去交钱领取 一直到今年15年 需要使用才想起来。去房管局查档 档案有 购房合同有并已经提出来 但是当时开发商给的是收据 不是发票 去地税局（他们让我们去房管局开发票），到 房管局他们又都说办理不了，不给开发票。 现在不知道怎么办了 求帮助