准备买新房 房子开盘时 付了定金 还没签合同 还有办法退回来吗

开发商说是他公司规定不能退的 可他们事先没跟我们讲不能退的 我们也没有签任何的协议和合同 只是开了一个两万块的收据给我们 这种情况还能退的回来吗