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当您在酒店入住后遇到设施故障,如房间灯具损坏,是否能够全额退款取决于多种因素。如果酒店无法提供符合预定条件的房间,您未入住且符合退房条件时,您有权要求全额退款。而已经入住并使用服务后,通常需要根据酒店政策及合同约定处...
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