一、 收费难的主要原因分析 1、 贪小便宜心里 2、 对物业管理不满 3、 以前没有交物业费的习惯 4、 空置房,找不到人二、 解决物业收费难的十三项措施 1、树立物业公司既是服务机构,又是管理机构的形象,大量进行表扬、批评、选举等活动,为提高物业同时是管理机构的形象。可适量举行“匿名假处罚公告”活动。 2、建设和谐社区。 3、费率应与时间挂钩,不同交费时间价格不同,促使早交费。 4、征收时间间隔 展开
一、 收费难的主要原因分析 1、 贪小便宜心里 2、 对物业管理不满 3、 以前没有交物业费的习惯 4、 空置房,找不到人二、 解决物业收费难的十三项措施 1、树立物业公司既是服务机构,又是管理机构的形象,大量进行表扬、批评、选举等活动,为提高物业同时是管理机构的形象。可适量举行“匿名假处罚公告”活动。 2、建设和谐社区。 3、费率应与时间挂钩,不同交费时间价格不同,促使早交费。 4、征收时间间隔勿太长,以免让业主觉得交了一大笔钱。 5、如有通行证的小区,可以让交费与不交费的业主通行证上有颜色上的区别,但通行证内容不必写未交费,事实上却让大家知道某颜色通行证是没交费的。如果没有交费的人太多,此方法不宜使用。 6、如有多个门又有通行证的小区,也可用不同的门区分是否交费,不交费的进出门开门时间短,并可逐步收缩。 7、如物业公司与房产公司是母子公司,那么公司取名与法人代表不可相同,要着力宣传这是不同的公司。 8、保安有公开武术训练展示给居民看的小区收费率高,因为训练有展示“威慑力”、“压力感”的因素。 9、打一个收费官司并打赢,然后这个案例长期宣传(隐去业主真实姓名和楼号)。 10、强化宣传,说明不交物业费者是沾了交物业费者的便宜,损害了业主利益。 11、保安人员,应有个别声音洪亮,长相凶恶者。 12、建立居民行为评估体系,内容包含交费状况、评估分与部分服务或申请车位挂钩或与享受服务优先顺序挂钩。 13、在未交费人数很少前提下网上公示交费情况,甚至公告公示。 收起
