物业不作为导致地漏返水泡坏家具，怎么索赔？

遇到物业不作为导致地漏返水造成财产损失的情况，业主可以通过以下途径维护权益。需要先固定证据，拍摄现场照片、视频，记录漏水时间、位置及受损物品清单，最好请第三方机构出具损失评估报告。物业公司对小区公共管道负有维护责任，若因疏于管理导致返水，应当承担相应赔偿责任。业主可先与物业协商解决，协商时出示证据材料，明确修复和赔偿要求。若协商无果，可向当地住建部门或街道办投诉，要求介入调解。调解仍不成的，可凭物业服务合同、损失证据等材料向法院提起诉讼。根据相关规定，物业公司未履行合同约定义务导致业主人身、财产受损的，应当依法承担违约责任。日常要注意保留物业费缴纳凭证、报修记录等材料，这些都能作为物业是否履职的证明。如果物业能证明已尽到定期检修义务，或是业主私自改造管道导致问题，责任认定会有所不同。- AI整理生成 - 收起