请问商品房底楼下水管道被堵,造成我家具严重损坏,找楼上几家人协商,楼上几家人均不愿意赔偿

下水主管道(共用管道)堵了,在不能查清责任人的情况下,所有关连人、使用人、受益人都可能存在造成堵塞的因素或可能,因此楼上使用此管道的住户都要分摊损失赔偿