医疗系统无法读取信息，导致社保卡无法正常使用

从去年9月开始缴纳深圳社保；10月初去银行办理社保卡业务，注销韶关社保卡，申请深圳社保卡；10月中领取到社保卡，去银行激活社保卡并成功激活；10月下去医院，在人工窗口和自助机使用社保卡，都无法使用，无法读取社保信息；11月中再次去就医，在人工和自助机上再使用社保卡，相比上次人工的电脑有参保信息外，还是无法使用；12月中去社康打疫苗，让窗口人员测试社保卡能否正常使用，但测试后还是无法使用；当天前往人社局反馈社保卡无法使用的情况，与社保局工作人员一同查询后确认社保参保信息完整无误且没有异常；后来拨打12345反应情况后，工作人员短信回复是多地同时参保导致无法使用；今年1月回到韶关注销了韶关的城乡医保，现在只有深圳参保记录；2月回到深圳后两周，因为外伤去医院，社保卡依然无法使用，自助机上显示“调用业务基础子系统获取人员信息失败”，在人社局咨询工作人员，再次确认社保信息无误，提出是医疗系统故障导致 收起