我是房地產的 銷售人員 我有個客戶沒甚么原因就想退房,這個怎麼處理?

没有任何原因的解除合同,定金不应该返还给他,如果是房子的原因,可以返还的。建议看看合同法。

首先,先了解他退房的原因,如果是合理的,及时向领导反映情况。如其它原因,按合同履行

还是反映给领导,集体想办法,搞清客户退房原因,很重要。退不退都不是重点,为什么退才值得研究。

当然不退,但最好的前提是你要知道退房原因,否则买家损失的是定金,你也损失了很多,要想办法化解,所以你态度很好的了解到对方的顾虑是什么?如果合同都已经签掉, 全款都已经付掉了,基本上就不太需要考虑这个问题了

当时不是签订购房协议或合同了么。对于双方违约都有说明的。对方无原因退房属于他违约,需要赔偿违约金,看你们协议内写的是怎么赔偿、赔偿多少。一般都会明确说明维护自己的利益的!

做了10年的销售了,我很理解你的想法。不过,此类客户我见多了。现在行情不好,有的客户怕跌,所以想退。如果你们公司已经和他签订了购房合同,或者定购合同,收了定金或者首付款。且你们公司目前还没有违约状况的话,那是要没收定金的。客户总有很多理由,但有一条,他是成年人,应当为自己的行为负责。解除合同可以,但要没收定金。就这么简单。

首先 态度一定要坚持,不能退!然后 看她的反应在做安排