关于长春新房入住基础设施费的收取

我是东南湖大路与东环城交汇嘉柏湾小区的住户,在2010年8月办理的入住,在办理入住时交了4300元的基础设施费,当时物业人员说是**规定收的,但2011年很多小区都已经将这部分费用返回,而本小区却一直没返回,一直没明白为什么不返回,请帮助解答