出租的房子水表冻爆裂造成楼下损失,谁负责?

出租的一套房子前段时间因为天冷位于厨房内的水表冻爆裂了,使楼下两户邻居家里地板及天花板被水浸泡,造成了一定的损失,物业检查后说是因为租客未关闭厨房的窗户以及水阀造成的,请问楼下邻居的损失应该谁负?