请问一下我是三楼住户楼下厨房总管堵塞导致我家厨房淹水找物业,物业也不出钱处理,这种情况应该怎么处理呢

你好,我想请问一下我是三楼住户楼下厨房总管堵塞导致我家厨房淹水找物业,物业找疏通管道看了说是楼下总管堵塞了要疏通需要一千多,物业找我楼上的业主沟通大家都不愿意出钱摊分,物业也不出钱处理,导致我家好几天水淹了,这种情况应该怎么处理呢?