担保服务费

你好,我即将用银行按揭方式购买一套价值34万的2手房,交了1.6万元的担保费,担保公司承诺,可以给我做到首付30%,利率下浮15%,所以交了如此高的担保费.(实际上,我已经是第3次按揭了.)经过1个月的时间,担保公司明确告诉我,按揭办不了了.担保费也不退给我.请各位给我些帮助,谢谢!