我是一名小区物业的的收费人员,现在已经开始了新的一年缴费收取工作,在碰到一些难缠的业主应该怎么解决

比如新老业主过户,一般全是二手房在中间操作,有的人省事就不来物业做交接,导致前业主拖欠的费用没人承担。问题是这笔前应该是有谁来承担