因为装修时的小水泥块和沙子等杂物堵住了,找过物业,但物业要我们自己协商

你好,我家阳台的存水弯在楼下,因为装修时的小水泥块和沙子等杂物堵住了,但是楼下装修的时候用石膏板封住了存水弯且做了阳台柜导致我们现在无法疏通,唯一的解决办法是拆除石膏板和部分柜体才能检修,楼下同意拆除,但是拆除后要我们花钱复原,找过物业,但物业要我们自己协商,只说楼下封死了检修口的做法是不对的,像这种情况我们该如何处理?