18年前买的房子现在要办房产证,但当时开发公司只开了收据,现询问办理房产证人员说要用这收据去开发公司开增值税普通发票他们是不是应该给我们开发票?

18年前买的房子现在要办房产证,但当时开发公司只开了收据,现询问办理房产证人员说要用这收据去开发公司开增值税普通发票,后来我们跑了开发公司,他们说18年太久了,不知道当时什么情况,说开不了发票,他们是不是应该给我们开发票?