高层住宅公共部分漏水

情况如下:高层住宅楼,现楼道水表间至入户门处地下埋入水管疑似漏水,致使我入户门外、入户门内墙体阴湿发霉,致楼下二屋住户严重被水泡。不解之有二:一是:找到物业,被告之属于业主自行解决,不属公共部分,不予维修;二是:即使不属物业维修内容,但有义务协调解决,但物业不予协调。请问:是这样子吗?求解