你好,我在典当行购买的银镶玉,大概有一年两个月了,一直放在家里结果氧化了,店家洗过后要求我们佩戴。但
你好,我在典当行购买的银镶玉,大概有一年两个月了,一直放在家里结果氧化了,店家洗过后要求我们佩戴。但是佩戴两个月后还是氧化了,玉面还掉了,玉面沾着胶!我们要求重新维修,店家要求收费!请问这样合理吗?我能退货或者置换吗?
其他答案
你好,如果存在质量问题,可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失。建议您先和对方协商进行解决,协商不成或者没有协商的必要您可以向消协投诉
2017-07-18 16:07
来自北京市
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