房产中介扣押诚意金不还

去年12月的时候看上了一套二手房,给中介交了2万块诚意金。后来觉得原来看上的房子小了,加上工作变动,所以暂时不买了。和中介协商退还我的诚意金,现在退款协议书已经签了,但是中介迟迟拖延不肯退款给我,请问如何处理问题补充:中介是东莞东城这边的中介