您好。我于2011年在鲅鱼圈买的房子,首付16万。

您好。我于2011年在鲅鱼圈买的房子，首付16万。没有签署合同，甲方口头承诺2013年交房。结果2015年才交。我们也一直没有领钥匙，因为不想去住了。当时的单子上没有标明交房日期，如果接到书面材料十五日内没有交余款，所交押金不与反还。求助，我该怎么办