客户在我们家具商场订了货送过去不要了怎么办

没收客户的定金(一般是总额的30%左右)，将其订的货打折处理掉，其他的费用客户是不会支付的。

先看主要客服付定金了没，付了的话就把你们的运输费，人工费都扣除掉，没有付定金，又没有协议的话，估计你们就要吃亏了

首先信誉很重要，其次之前他在贵商场买家具的时候你们没有商量违约的事情吗？如果已经付了订金可以扣留，因为这属于违约金！如果没交钱那就是你们的问题了，以后一定要注意避免不要在发生此类事件，先收订金然后在订单上注明违约金的事情。

定金有的话没收，再补偿运输费、人工费

你可以让他赔偿损失啊！库存费 发货运输费。等