想用天地华宇发货，上网查了下但“天地华宇客户理赔系统”具体是什么？

官方上有很详细的解释了。

听说是他们的一种新的理赔方式，不过要求是1000元以下的。

天地华宇的在线理赔在13年的9月12号就开始了。 1000元以下的客户理赔事宜无需前往天地华宇门店，直接通过网上营业厅就可以直接办理了。“在线理赔”将简化客户理赔单证的要求，加快理赔处理的速度，同时客户还可以通过理赔综合查询查询到其它票货物理赔处理进展。