保利成都实业有限公司的保利公园198发生严重质量问题!并藐视业主!求解?

并且放话说“肯定不会赔偿、门框，家具，而保利一个小小的管家就可以否决我们的赔偿请求，想怎么样随你便”各位邻居朋友，我们入住保利地产成都公司的“保利公园198”玫瑰郡2年了！他们凭什么这么横啊，而2年之内就2次遭水灾、墙纸和木地板都被损坏了？难道它们有什么背景可以藐视业主