租房遇到黑中介

事件描述：我在巴乐兔平台租的房，租期2018年9月9日-2019年3月8日。1.租房地址：北京市朝阳区东洲家园6栋1门1904租房，房租2200元/月，押金2200元2.期间每月房租和押金都是按时支付给巴乐兔app3.现已于3月8日当天完成退房手续。按合同约定应在15日内退还，但截至今日尚未收到2200元押金。4.巴乐兔工作人员说，退房事宜让我直接联系二房东。他们不负责退押金。我的诉求：我认为押金当初是支付给谁的，就应该由谁来退。巴乐兔这种对客户不负责任的行为，应给予严惩。备注：1.巴乐兔平台的运营方为：上海万间信息技术有限公司北京分公司地址：北京市朝阳区东三环中路12号10层1002室2.二房东为：北京圣君乾坤房地产经纪有限公司地址：北京市平谷区马坊镇金河街106号院5号楼4层424（百度上搜索，显示多人投诉该中介为黑中介，退押金难）另外，二房东不退押金找的借口为：床板损坏。但该损坏与我没有任何关系：1.二房东并无任何证据，只是口头说：“如果坏了，你当初怎么会住”。我的意见：当初看房时，他们并没有把床垫掀起让我看过。谁会入住前把床垫掀起看看？倘若这样，是不是床垫里的弹簧也需要提前打开检查一下？（巴乐兔人员和他们的一个中介当初租房时在场）2. 床板损坏处下面有几个矿泉水瓶支撑，明显是之前就坏了。因为我从未掀起过床垫放置瓶子。矿泉水瓶可以拿去鉴定。 3. 我一直是一个人住，只有一个单人褥子放在最外侧那半，靠墙的一侧从未用过。 4.床板本身就是证明，他们可以拿去鉴定损坏时间。如果损坏处哪怕跟我有一丁点关系，我愿意全额赔偿一张新床。 5. 通过房东验房时的表情，明显看得出他提前就知道这个问题。否则不会进屋就掀床垫。此人很可能是惯犯，拿这个威胁敲诈过上一个或多个租户。 6. 退一步讲，倘若法律认定床板损坏与我有关，是可以换（半）张床板，即使是换整个新床，合同明确约定新床为1060元。但二房东说1400多再加上150元运费，由此可见北京圣君乾坤房地产经纪有限公司是一家典型的黑中介，早就该给与取缔（之前注册地在昌平，工商局显示投诉颇多。现已将注册地迁到平谷区）。 为了惩罚黑中介，我希望政府果断出手，避免更多人上当。谢谢 收起