关于房屋装修过程中存在的争议问题?

我正在商品房装修过程中(三楼),因四楼业主防水没有做好,导致漏水, 水流到我的顶层及墙面, 致使装修被迫停止, 我找四楼业主协商未果, 找物业部门也在推卸责任(并说由业主之间自行协商), 请问此情况应该是属于物业的责任吗? 如何走法律程序呢? 我要上诉的话 , 四楼业主和物业部门那个是被告呢? 万分期盼