家里被火烧,物业推卸责任

大年三十晚上，邻居发现我们家着火，大家拨打119，大家帮助救火，使用楼房消防设施时发现没有水，使用灭火器时不管用，大家用自来水扑救，扑救完火的10多分钟之后，消防队赶到，消防队员按启动设施仍然没水，过了10多分钟，又来了2个调查火灾情况的人，排除电路着火，放烟花爆竹引起，找到物业，物业调查录像，无法证实谁放的，物业说他们没有责任，然后，找到村长，村长推给物业解决，从村长家回来，5分钟左右，他们就把我们使的不管用的灭火器拿走了，我们上消防队拿起火原因，消防队说他们给我们调解一下，他们不同意，以后我们应该怎么办？ 收起