买房纠纷,沙盘与实际修房情况不符。

2013年，买了一套期房，在买的过程中，由于房屋地基都没开始修，所以宣传人员就让看沙盘买房，宣传时，沙盘上，两栋楼之间应该是一前一后错开的，但是，今年去看房，发现前面的房已经完全把整栋都挡住了。现在，已经连续售楼中心，但是售楼中心未给予答复，一直拖延时间。请问，该如何处理？是否可以退房，或者换房，如果是这两种方法都不行，那补偿该如何计算。谢谢 收起