我们小区的物业把平时走侧面关了,在消防门上安装电子系统让我们走,这样合理吗

我们小区有外铺内铺做生意的 现在把小门封了导致原来小门周围的几家店生意都不好做了，几个月前物业突然就把门封了。他们找物业协商，开消防通道的门让我们走，甚至是转让关门，请问物业这样做合理吗在我们小区北边有一个门只能走人，导致他们都不愿交物业费，从交房以来我们都是从那个门走，物业态度很差不愿处理