购买金富丽是我一生的噩梦：2015年1月购买全套金富丽家具，运到家中一个红龙玉石桌面破损，与厂方协商并运回去，厂方称：他们规定只能在收货时付运费，而发货时不能付费。由于我的无知，先期运货的费用我付了。没关系，运费不多。金富丽给我更换了一块，我去提货时发现断裂，马上和厂家联系。厂家答复：厂家只是替客户联系物流，路上出了问题不负责任。 再次联系厂方领导，一个总监接待了我，姓什么忘了，他的电话 展开
购买金富丽是我一生的噩梦：2015年1月购买全套金富丽家具，运到家中一个红龙玉石桌面破损，与厂方协商并运回去，厂方称：他们规定只能在收货时付运费，而发货时不能付费。由于我的无知，先期运货的费用我付了。没关系，运费不多。金富丽给我更换了一块，我去提货时发现断裂，马上和厂家联系。厂家答复：厂家只是替客户联系物流，路上出了问题不负责任。 再次联系厂方领导，一个总监接待了我，姓什么忘了，他的电话是：13510654325.根据他的要求，我付了运费接受了断裂的石头，并再次寄回该公司（运费仍然有我支付），由于是他负责联系的，所以收货人的联系方式留了他的电话。当货到东莞后，与他联系时，他大发雷霆，声称我不懂道理，电话是他私人的，让我按程序来。而且拒不承认承担运费事宜，其原话是：我只针对金富丽的经销商，如果每个客户都找我，我忙不过来。 经过半年的时间，在我承诺如果石头再次断裂，不需要厂家负责后，并且在山西的我想方设法在广州找了一个物流公司，请厂家给我发货，石头终于给我发到了。 本人快50岁了，也算受过些教育，在负担了与石头几乎等价的运费并承受了金富丽给予的人格侮辱后，历经5个月，充分感受到金富丽厂家的流氓式的售后服务。 收起
