收件人名址有误是什么意思

我叫别人给我寄送了挂号信，地址只写了小区的名字，没写街道及门牌号。但是一般那儿的人都知道这个小区。还有就是物业那儿没我的名字，是我家人的，这个应该没什么影响吧。反正结果信件被退回去了，我在网上的邮件跟踪系统查了我的挂号信号码，上面说的收件人名址有误。这个“收件人名址有误”怎么解释？