我家今年刚搬进新房地暖不热叫物业来看他们说进出水接反了到过来后现在是从家里出来的水到楼道进水低回水

我家今年刚搬进新房地暖不热叫物业来看他们说进出水接反了到过来后现在是从家里出来的水到楼道进水低回水高家里的回水和进水管都热就是地暖不热那位高人能帮我分析一下