开发商提前3年多收契税,我想要回协商无果怎么办?

12年3.23开发商按照3%代收契税，交房日期为14年4月份，房产证办理日期为交房后360个工作日。也就是说开发商提前3年而且多收了我的契税，一开始不知道，现在知道契税是办理房产证之前交税务局的，我与开发商协商想退回我所交的钱，却被无理拒绝了，求助我应该怎么办找哪个部门？