小区房子严重质量问题,求大师帮忙!

我遇到问题向大师们求助，买小区房子后出现严重质量问题。一年后发现主卧室天花板上大面积有水漏和裂缝现象，包括主卧室阳台上也有此现象。房子共七楼,因为七楼房形设计与下面六屋都不同，我家住六楼，不知道我六楼的主卧室原来是七楼的一个敞篷阳台，一年四季，雨都可以淋到七楼阳台，但七楼阳台原属于公用面积，多次找物业，说我们也没办法，顶多简单补一下，其解决不了根本问题，因为整栋房子存在严重质量问题，我家阳台上的水泥基本用手都可以捏下来，像粉沫一样的水泥，所以小补一下根本管不了几年。请问大师们，此时我应该怎么做，是去找政.府,还是去法院起诉，流程大概是怎样的，起诉书怎么请，完全不懂，隔行如隔山啊。急！！！！！！！！！！一年多问题一直没解决，自己总是补来补去，开发商人早跑了！！！怎么办！！！！ 收起