淘宝上买东西收不到货怎么办？

与卖家联系，叫他延长交易确认期限，否则就点申请退款，这是第一步。请问lz住的很偏远吗，还有用的是什么快递，10天都没有任何消息，一般是快件丢失，或者是卖家存心诈骗根本没有寄出货物。所以lz需以快递单号至快递网站查询快件信息。总之先保证钱还在自己手里，否则一旦付款，很难追回的，等于打水漂了。