开发商给房屋预告登记证明需要多长时间?

我在沈阳碧桂园银河城买的房子，因为办理公积金贷款需要房屋预告登记证明，开放商收了我80块钱给去办理，可等了三周了，还没拿到证件，公积金贷款的办理一直没法操作。