物业擅自断水断电，业主该怎么维权？

物业擅自断水断电属于违法行为，业主可以通过多种途径维护自身权益。遇到这种情况，建议先与物业公司进行沟通，要求其立即恢复供水供电并说明原因。若物业拒不改正，业主可向当地住房和城乡建设部门投诉，相关部门会依法对物业公司进行查处。业主还可以向小区业主委员会反映情况，由业委会出面协调解决。如果断水断电给业主造成实际损失，比如家电损坏或无法正常居住，业主有权要求物业公司赔偿。协商不成的情况下，业主可以准备好相关证据，包括断水断电的证明、损失清单等，向人民法院提起诉讼。需要注意的是，物业公司只有在业主长期拖欠物业费且经多次催缴无果的情况下，才能通过法律途径追缴，无权擅自采取断水断电等强制措施。业主在维权过程中要注意保留证据，包括与物业的沟通记录、现场照片等，这些都将成为维权的重要依据。- AI整理生成 - 收起