在小区摔倒物业要负责吗？

物业是否对小区内摔倒承担责任需要结合具体情况分析。物业公司对小区公共区域负有管理维护义务，若因路面湿滑未及时清理、照明不足、设施损坏未维修等管理瑕疵导致业主摔倒，物业需承担相应责任。比如雨雪天后未及时铺设防滑垫或设置警示标志，就属于未尽到合理安全保障义务。但如果是因个人原因如穿高跟鞋行走不稳、奔跑打闹等自身过错导致摔倒，物业一般不承担责任。老年人等特殊群体在公共区域活动时，物业应给予更高程度的注意义务，比如在易滑区域增加防滑措施。建议摔倒后第一时间拍照取证，记录现场状况，并联系物业调取监控录像。若协商不成，可向当地住建部门投诉或通过法律途径解决。平时业主也应关注小区公共设施状况，发现问题及时向物业反映，共同维护居住环境安全。- AI整理生成 - 收起