物业和业主闹矛盾该找谁调解？

物业与业主产生纠纷时，可以通过以下途径寻求调解。双方可先尝试自行协商，物业公司有义务听取业主合理诉求，业主也应依法履行缴费等义务。若协商无果，可向小区所在地的居民委员会或街道办申请调解，这些基层组织通常设有专门调解物业纠纷的部门。对于涉及公共事务的争议，可向当地住建部门反映情况，由其督促物业整改或指导业委会开展工作。若纠纷涉及服务质量、收费等问题，还可向价格主管部门或消费者协会投诉。值得注意的是，成立业主委员会的小区，业委会应当发挥桥梁作用，代表业主与物业沟通协商。当调解仍无法解决时，双方可依据物业合同约定申请仲裁或向法院提起诉讼。日常建议业主保留好缴费凭证、现场照片等证据，物业方则需完善服务记录，这对后续纠纷处理至关重要。保持理性沟通是关键，多数物业矛盾通过充分协商都能找到平衡点。- AI整理生成 - 收起