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交了物业费,更换坏的对讲门铃还要我交费合理吗?

我交了物业费,现在我家的对讲门铃坏了,修了好几次还没修好。我想让他们给我换一个,物业说要我自己和门铃的厂家说,还得我自己交费。这样合理吗?物业费都包括什么费用啊?
家住金泉|2007-06-21 03:30

其他答案

房掌柜

私有财产,自己负责!
2007-06-21 03:35
来自北京市

轻风之声

物业所负责的范围主要是公共区域的维护,关于各户的维修视具体情况而定,法律上无具体约定,建议找开发商或物业协商解决 这是私人财产,是应该自己掏钱的
2007-06-21 03:35
来自北京市

爱房小二

1、首先门铃是你的私有部分,而物业管理费是公共支出,不能用公共支出为你支付私人用品,这是侵范全体业主利益的。2、门铃是发展商配置的,不是物业,保修期一般为1-2年,保修期之内若有质量问题,厂家应给予调换。若过了保修期,更换费用由你自己出,就像你家里的电视机或其家电坏了一样。3、交房时物业有否给过你门铃对讲的使用说明书和保修卡,若都给过你,虽然是统一安装,但物业没有义务帮你联系厂家。
2007-06-21 03:35
来自北京市

lovetao4ever

你说的对。
2007-06-21 03:35
来自北京市

小木勺

首先对您遇到的问题感到惋惜,同时表示对您的遭遇感到同情。下面是国家有关部门对于家用五金配件使用期限的定义:门窗、户门(包括对讲机)保修期限是2年。明显您的对讲机已经过了产品保修期,但是物业公司有责任为您维修,注意不是保修!在维修过程中所产生的费用业主是要负担的,当然很多业主明白上面的道理后往往会自行解决,因为往往物业公司购买产品配件也是很麻烦的,很多时候业主不能理解物业公司的行为,绝大多数都和您的 展开
2007-06-21 03:35
来自北京市

小称心

物业所负责的范围主要是公共区域的维护,关于各户的维修视具体情况而定,法律上无具体约定,建议找开发商或物业协商解决
2007-06-21 03:35
来自北京市

sunny4moon

1、如果你家的门铃是物业统一安装的,物业公司没理由让你自己和厂家协商,物业公司有义务要出面负责把你家的门铃弄好。2、如果门铃是质量不好,且维修二次以上仍不能正常使用的,根据《消费者权益保障法》厂家要无条件更换,不能收费,物业公司更不能向你收费。3、维修二次仍不能正常使用的前提必须是一年内。你可以按几时安装开始计算。4、如果符合以上条件,物业管理不予处理的话,你可向当地的“12315”消费者举报投诉 展开
2007-06-21 03:35
来自北京市

只爱陌生人的诱惑

这是私人财产,就应该自己掏钱。
2007-06-21 03:35
来自北京市

jianpenger

晕我也遇到过这样的问题,结果和你说的一样,是啊物业管理费到底是干什么的啊请物业管理人员解释一下好吗
2007-06-21 03:35
来自北京市

罗罗儿

五年已经够不错了,因为这种产品不像成熟的电子产品一样工艺过关,都是小企业生产,没有大型企业生产门铃的,因此使用寿命很短。虽然是物业统一安装,但是属于每户的个人资产,因此维修、更新都必须由业主自行负担,这是没有疑义的。你到哪里投诉都没有用,不要白费功夫。就像家里的灯泡一样,坏了不可能让电业局赔。物业费里面绝对不包括给业主家里维修、更换物品的费用。
2007-06-21 03:35
来自北京市

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