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二楼住户遭遇主管道堵塞,物业有责任吗?

我住在二楼,主管道堵塞导致家里出现返水问题,这跟物业有关系吗?我需要了解一下相关责任和解决方式。
ask7334388364|2024-05-08 15:47 |来自北京市

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ask1067601942

根据相关规定,物业管理处有义务对公共管道进行维护和保养,确保正常运转。因此,如果二楼住户遭遇主管道堵塞的情况,物业在维修和处理方面应承担一定的责任。一般情况下,物业会负责联系维修单位进行处理,维修费用由物业承担。但如果堵塞是由于住户私自操作不当导致的,物业可能会要求住户承担部分费用。在处理此类问题时,建议住户及时向物业报告,并要求物业尽快处理,以免影响生活。- AI整理生成 -
2024-05-09 06:23
来自北京市
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