我们最近装修用的冠珠的瓷砖，本来在店里他们说的特别好，包送货上门，我们也挺高兴，觉得服务挺不错的。但是货运到我们小区后，冠珠的搬运工开始嫌我们家离他们停车的位置远，非让我加搬运费，不加钱不给我卸车。无奈之下只好给他们加钱。瓷砖铺完后，冠珠店员承诺有一次免费退货、调换时间，我们调换瓷砖时，他们就在小区门口，因为我上班没时间过去，打电话让他们送到楼上，交给装修的师傅，再给他们钱，结果人家直接把电话给我 展开
我们最近装修用的冠珠的瓷砖，本来在店里他们说的特别好，包送货上门，我们也挺高兴，觉得服务挺不错的。但是货运到我们小区后，冠珠的搬运工开始嫌我们家离他们停车的位置远，非让我加搬运费，不加钱不给我卸车。无奈之下只好给他们加钱。瓷砖铺完后，冠珠店员承诺有一次免费退货、调换时间，我们调换瓷砖时，他们就在小区门口，因为我上班没时间过去，打电话让他们送到楼上，交给装修的师傅，再给他们钱，结果人家直接把电话给我挂了，并声明如果让他们等超过半个小时，司机就开车返回，不再送货。情急之下让我父母赶过去帮忙，他们居然让我年迈的父母自己把一百多斤的砖弄到楼上，还让我父母把多余的几箱瓷砖给他们送下去。我知道后非常气愤，但只能认吃亏，像这种现象不知道有没有相关部门处理。为什么他们买砖时不说明白，承诺的跟实际有这么大的差距，对冠珠的服务彻底失望了！！！ 收起
